Uno de los principales retos a los que se enfrentan los emprendedores es el atraer más clientes para impulsar el crecimiento de su negocio o aumentar sus ventas. Hoy en día existen muchas herramientas, estrategias y consejos para hacerlo, pero entre tantas se vuelve difícil saber cuál poner en práctica.
No te compliques, en este artículo te diremos que pasos seguir para poder atraer más gente a tu negocio.
Identifica a tus próximos clientes
La mejor forma para iniciar es conociendo a las personas que podrían interesarse por tu producto o servicio para que así puedas concentrar tus esfuerzos en entender sus necesidades y atraerlos a tu negocio.
Para esto será necesario realizar un estudio de mercado que te permita obtener información y predecir las decisiones de tu nicho de mercado, es decir saber cuánto, cómo, dónde y por qué compran cierto producto o servicio.
Posteriormente deberás actualizar tu buyer persona o definirlo en caso de que no tengas uno, esto te ayudará a representar a los posibles clientes y conocer en que canales se encuentran, que plataformas utilizan o por qué medios se informan.
Conoce tu producto
El siguiente paso será asegurarte de que todo tu equipo conozca y entienda las necesidades que cubre tu producto o las soluciones que ofrece, así al momento de tener contacto con los posibles clientes podrán brindarle toda la información que necesiten. Si tu plan es ofrecer el producto que ya manejas es posible que ya todos los miembros de tu empresa lo conozcan, pero si deseas ofrecer uno nuevo será necesario que reúnas a todos para hablarles acerca de él.
Implementa estrategias
Ahora que ya sabes a quien dirigirte y todo tu equipo conoce tu producto, es momento de que empieces a implementar estrategias que te apoyen en captar la atención de los posibles clientes. Aquí te dejamos algunas que pueden ayudarte a complementar la que ya tienes o a idear una nueva, recuerda que no es necesario utilizarlas todas sino las que mejor se adecúen a tus necesidades.
Programa de fidelidad
Con un programa de fidelidad o lealtad podrás estimular a tus posibles clientes para que adquieran tus productos con cierta frecuencia, y obtengas increíbles beneficios como incrementar tus ingresos, tu reputación y el crecimiento de tu negocio; para esto deberás ofrecer ofertas o beneficios exclusivos que te ayuden a ganarte su lealtad.
SMS marketing
Esta estrategia es altamente efectiva para el crecimiento de pequeños, medianos y grandes negocios, ya que permite mantener a tu audiencia al tanto de los servicios que ofreces o enviarles promociones. Entre sus ventajas puedes encontrar que es una forma rápida y eficaz de conectar con nuevos clientes.
Si te interesa implementar el SMS marketing en tu negocio, existen empresas que ofrecen este tipo de servicios como Multicomm. Si lo necesitas, te ayudaremos a brindar experiencias personalizadas para tus posibles clientes y que así puedas aumentar las probabilidades de que siempre te elijan a ti.
Blog corporativo
Un blog es un sitio donde puedes compartir contenido acerca de temas de interés para tu público objetivo, podrás ayudarlos a resolver algún problema o incluso llegar a venderles tu producto o servicio. Con esta estrategia tendrás la posibilidad de atraer clientes y fidelizar a los que actualmente tienes.
Mide tus resultados
Después de implementar alguna estrategia es importante que midas tus resultados para saber si están siendo efectivos o es necesario realizar algún cambio, puedes apoyarte de herramientas que te permitan obtener información precisa o utilizar KPI’s que vayan de acuerdo a tus objetivos.
Esperamos que estos pasos te ayuden a atraer clientes que lleven al éxito de tu negocio.
